Ich war mittlerweile zweimal dort, weil ich Interesse an einem Renault Zoe hatte. Beim ersten Besuch wurde ich auf die Wartecouch verfrachtet, weil es nur EINEN Mitarbeiter gibt, der sich mit e-Fahrzeugen auskennt, dieser hatte aber ein Gesprch mit seinem Chef (Kunde=Knig? hm). Nach einer halben Stunde warten hatte ich keine Lust mehr und kam am nchsten Tag. Wieder war der Verkufer im Gesprch, ein anderer kam und wollte helfen. "Oh fr den Zoe bin ich kein Experte, fahren Sie doch am besten nach Berlin Mitte, die sind dort darauf spezialisiert". Bitte was? Ich mchte eben nicht in die Innenstadt fahren! Kann eine Schulung fr alle Verkufer so schwer sein?Ach ja und bitte schildert Parkpltze aus, so sucht man sich in dem engen Gelnde einen Wolf!
Wurde sehr freundlich informiert
Termin gemacht beim Verkufer gemacht und vom Lehrling versucht mich zu beraten. Kann nur sagen nie wieder bei den Autohaus . Sehr schlecht!!!!!!
Wir hatten ein Gebrauchtwagen dort gekauft und nach mehrmaligen nachfragen war dieser nach zwei Wochen im Autohaus angeliefert. Wurde angemeldet und aufbereitet. Jedoch hatte man das Auto zwar geholt aber man hatte nun die Winterreifen vergessen und die Wartezeit geht weiter. Schn das man nun fr das angemeldete Auto zahlt, aber immernoch auf die Aushndigung wartet. Aber man wird vertrstet mit dem Satz ...Wir haben nicht nur ihr Auto im Kopf....Die Werkstatt ist zudem noch absolut unfhig zu sehen, dass mein Dieselfilter gewechselt werden muss. 99 euro fr eine Fehleranalyse und es konnte kein Fehler gefunden werden. (trotz Fehler im Fehlerspeicher)Eine kleine Hinterhofwerkstatt hatte das nun mit einem kleinem schmuntzeln gemacht.
Ich wurde freundlich behandelt und ein gnstiger Werkstattersatzwagen zur Verfgung gestellt. Nacharbeiten zu einer vorher in Spandau erfolgten, aber nicht ganz erfolgreichen Reparatur wurden kostenfrei erledigt. Hier luft es offenbar deutlich besser als in anderen Filialen.
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